Politique de confidentialité

1. Champ d’application

La présente politique a pour fonction d’informer le Client ou l’Utilisateur des modalités de traitement et de conservation de ses données personnelles qui pourraient être collectées dans le cadre de la relation commerciale qu’il entretient avec Camille Communication ou dans le cadre de l’utilisation du site accessible à l’adresse suivante : https://www.camille-communication.com/

Le traitement évoqué consiste principalement dans les opérations suivantes : collecte, classement, analyse et suppression.

Définition des données personnelles : ce sont des informations permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique, à savoir ici le Client ou l’Utilisateur.

2. Confidentialité

Camille Communication peut être amenée dans le cadre de son activité à collecter, de façon directe ou indirecte, et à traiter les données personnelles du Client ou de l’Utilisateur.

Camille Communication s’engage dans le cadre de ces opérations à :
– ne jamais communiquer ces données à des tiers autres que des personnes qui serait susceptible d'être en collaboration avec Camille DAVAILLE, Freelance sous la dénomination de Camille Communication, sauf accord express préalable du Client et de l’Utilisateur,
– traiter ces données de façon non-discriminatoire ou contraire à la législation ou la réglementation en vigueur, à l’ordre public et aux bonnes mœurs,
– assurer un suivi des données personnelles qu’elle conserve.

Camille Communication collecte, traite et conserve des données personnelles à des fins uniquement professionnelles et commerciales (établissement des devis et factures, communication d’informations au Client et à l’Utilisateur, transmission d’offres commerciales et de publicités au bénéfice du Client et de l’Utilisateur, réalisation de statistiques d’analyse, utilisation de certains cookies). [Liste non exhaustive pouvant être complétée ou adaptée]

Camille Communication s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour préserver la sécurité et la confidentialité des données personnelles qu’elle recueille et, en cas de violation avérée, à en aviser le Client et l’Utilisateur dès sa découverte.

3. Modalités de collecte, de traitement et de conservation

Camille Communication peut être amenée à recueillir des données personnelles, de façon directe ou indirecte, dans les cas suivants : formulaire de contact, création d’un espace membre sur le site internet, abonnement à une newsletter.

Les données personnelles du Client et de l’Utilisateur collectées sont notamment les suivantes : nom, prénoms, adresse postale, adresse mail, numéro de téléphone. [Liste non exhaustive à compléter selon les données recueillies].

Ces données peuvent être conservées et stockées temporairement à l’aide d’outils numériques tels que : Outlook, Google Drive

Le site Camille Communication est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com fournit la plateforme en ligne qui permet de vous vendre les produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Les données personnelles sont conservées pendant une durée de :
– 3 ans si le Client ou l’Utilisateur est inactif depuis cette durée ou si les données sont traitées en dehors de l’Union Européenne,
– 13 mois si l’Utilisateur du site internet refuse de renouveler son consentement pour le traitement des cookies (délai de réitération obligatoire incombant à l’entreprise),
– 1 mois à compter de toute demande de rectification, de suppression ou de restitution des données émise par le Client ou l’Utilisateur, ce délai est de 3 mois en cas de demande complexe (Exemple : demande concernant l’intégralité des données) et de 8 jours pour des données de santé,
– 10 ans pour les données contenues dans les pièces et justificatifs comptables à compter de la clôture de l’exercice.

Camille Communication s’engage à conserver tout contact supprimé dans un registre afin de ne plus le solliciter et de pouvoir justifier des opérations réalisées antérieurement relatives à ses données.

4. Droits du Client et de l’Utilisateur

Le traitement des données personnelles ne peut être opéré que si le Client et l’Utilisateur y consentent préalablement.
Le Client et L’Utilisateur sont dès lors informés de la possibilité de refuser ou de demander à limiter les opérations de traitement.

Le Client et l’Utilisateur bénéficient d’un droit d’accès, d’opposition et de retrait de leurs données personnelles.
– Le droit d’accès permet au Client et à l’Utilisateur de consulter, modifier voire supprimer certaines données les concernant.
– Le droit d’opposition permet au Client et à l’Utilisateur de faire connaître leur refus quant à certaines opérations de traitement de leurs données.
– Le droit de retrait permet au Client et à l’Utilisateur de demander la suppression de données d’un site internet, de certains registres ou listes de diffusion.

Le Client et l’Utilisateur bénéficient d’un droit de portabilité sur leurs données personnelles s’ils souhaitent récupérer tout ou partie de ces données sur un support lisible et/ou demander la transmission de celles-ci à un autre responsable de traitement.

Pour exprimer tout refus ou limitation ou encore toute demande d’accès, d’opposition, de retrait et de portabilité, le Client et l’Utilisateur doivent transmettre une demande expresse et écrite :
– Par mail à l’adresse suivante : c-communication@outlook.fr

Camille Communication s’engage à traiter la demande au plus tard dans les 30 jours à compter de sa réception.

5. Réclamations

En cas de violation de leurs droits, le Client et l’Utilisateur sont informés qu’ils peuvent adresser une réclamation à la Commission nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
– Par le biais de son site internet : https://www.cnil.fr,
– Par voie postale à l’adresse suivante : CNIL – Service des Plaintes – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.

La CNIL précise que le Client devra fournir en complément « Tout document attestant les faits décrits dans votre réclamation ».

6. Politique relatives aux cookies

Lors de votre première connexion sur le site web https://www.camille-communication.com/, vous êtes avertis par un bandeau en bas de votre écran que des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers dénommés « cookies ».

Notre politique d’utilisation des cookies vous permet de mieux comprendre les dispositions que nous mettons en œuvre en matière de navigation sur notre site web. Elle vous informe notamment sur l’ensemble des cookies présents sur notre site web, leur finalité (partie 1.) et vous donne la marche à suivre pour les paramétrer (partie 2.)

6.1 Informations générales sur les cookies présents sur le site https://www.camille-communication.com/

Camille Communication, en tant qu’éditeur du présent site web, pourra procéder à l’implantation d’un cookie sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile etc.) afin de vous garantir une navigation fluide et optimale sur notre site Internet. Les « cookies » (ou témoins de connexion) sont des petits fichiers texte de taille limitée qui nous permettent de reconnaître votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile aux fins de personnaliser les services que nous vous proposons.

Les informations recueillies par le biais des cookies ne permettent en aucune manière de vous identifier nominativement. Elles sont utilisées exclusivement pour nos besoins propres afin d’améliorer l’interactivité et la performance de notre site web et de vous adresser des contenus adaptés à vos centres d’intérêts.

6.2. Configuration de vos préférences sur les cookies

Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de cookies à tout moment. Lors de votre première connexion sur le site web de Camille Communication, une bannière présentant brièvement des informations relatives au dépôt de cookies et de technologies similaires apparaît en bas de votre écran. Cette bannière vous avertit qu’en poursuivant votre navigation sur le site web (en chargeant une nouvelle page ou en cliquant sur divers éléments du site par exemple), vous acceptez le dépôt de cookies sur votre terminal. Vous êtes également réputé avoir donné votre accord au dépôt de cookies en cliquant sur l’icône « X » à droite de la bannière figurant en bas de votre écran.

Selon le type de cookie en cause, le recueil de votre consentement au dépôt et à la lecture de cookies sur votre terminal peut être impératif.

Vous disposez de divers outils de paramétrage des cookies

La plupart des navigateurs Internet sont configurés par défaut de façon à ce que le dépôt de cookies soit autorisé. Votre navigateur vous offre l’opportunité de modifier ces paramètres standards de manière à ce que l’ensemble des cookies soit rejeté systématiquement ou bien à ce qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.

ATTENTION : Nous attirons votre attention sur le fait que le refus du dépôt de cookies sur votre terminal est néanmoins susceptible d’altérer votre expérience d’utilisateur ainsi que votre accès à certains services ou fonctionnalités du présent site web. Le cas échéant, Camille Communication décline toute responsabilité concernant les conséquences liées à la dégradation de vos conditions de navigation qui interviennent en raison de votre choix de refuser, supprimer ou bloquer les cookies nécessaires au fonctionnement du site. Ces conséquences ne sauraient constituer un dommage et vous ne pourrez prétendre à aucune indemnité de ce fait. Votre navigateur vous permet également de supprimer les cookies existants sur votre terminal ou encore de vous signaler lorsque de nouveaux cookies sont susceptibles d’être déposés sur votre terminal. Ces paramétrages n’ont pas d’incidence sur votre navigation mais vous font perdre tout le bénéfice apporté par le cookie. Veuillez ci-dessous prendre connaissance des multiples outils mis à votre disposition afin que vous puissiez paramétrer les cookies déposés sur votre terminal.